HR SSC Specijalista (sa znanjem portugalskog jezika)

Opis PoslaTražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.Vaše OdgovornostiPrva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebnoAžuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahtevePrioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim proceduramaUsmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnereSaradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesaObezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR proceduraProfil KandidataIskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženjuOdlično znanje engleskog jezika i portugalskog jezika Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenimaPrednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistemaDobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblastiOrganizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicimaŠta NudimoKonkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranjeRad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvijaMogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji25+ dana godišnjeg odmoraFleksibilno radno vremePodršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženjeAko verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE!Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu.Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo.Do you have any questions?