Customer Support (m/w/d) Energie – unbefristet

Avedo · Novi Sad

Nouveau

CDI Junior de

MS Office

Description du poste

Über die Position

Avedo sucht als unbefristetes Mitglied des Contact Centers einen Customer Support (m/w/d) Energie. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche möglich.

Hauptaufgaben

Schriftlicher und telefonischer Inbound-Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Strom, Wasser, Gas und Fernwärme
Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Vertragsabschlüsse bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherung der Kundenzufriedenheit und Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungsprofil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office)
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Grundverständnis für Kundenbindung
Freude am Telefonieren; erste Erfahrung im Call-Center-Umfeld idealerweise
Wohnhaft in Novi Sad oder in der pendelbaren Umgebung

Was wir bieten

Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
Pünktliches Grundgehalt plus leistungsorientierte Prämien
Vergütete Schulungsphase direkt nach dem Einstieg
FitPass-Mitgliedschaft und Übernahme der Fahrtkosten
Flexibles Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsgestaltung und flache Hierarchie

Questions fréquentes

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