Contact Center Agent (Deutsch) – Vollzeit/Teilzeit
avedo · Novi Sad
Job description
Über die Position
Für unser Contact‑Center in Novi Sad suchen wir engagierte Mitarbeitende, die deutschsprachige Kunden kompetent betreuen. Die Tätigkeit kann in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche) ausgeübt werden.
Hauptaufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice (Inbound)
- Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen und Produktvermarktung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Nachbereitung der Gespräche
Anforderungsprofil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
- Wohnsitz in Novi Sad oder Pendelbereich
Erforderliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC‑Anwendungen, idealerweise MS Office
Was wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in Voll‑ oder Teilzeit
- Pünktliches Grundgehalt plus leistungsorientierte Prämien
- Vergütete Schulungsphase für einen schnellen Einstieg
- Modernes, gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Stühlen
- FitPass‑Mitgliedschaft und Übernahme der Fahrtkosten
- Flexible Arbeitsgestaltung nach Verfügbarkeit
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
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avedo
Novi Sad